Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas de produtos realizadas por Aljor Caracoles, e no endereço Ctra. Gálvez - Cuerva, Km 1.800 45164 - Gálvez (Toledo) Espanha, contacte o e-mail aljorcaracoles@gmail.com
PREÇOS
Os preços publicados em Aljor Caracoles são em Euros (€) e são válidos exceto por erros tipográficos. Qualquer alteração na taxa de IVA será aplicada automaticamente aos preços dos produtos à venda na Aljor Caracoles.
As ofertas de produtos à venda em Aljor Caracoles serão indicadas na ficha do produto e, se não houver indicação em contrário, serão válidas enquanto forem exibidas na tela.
TRANSFERÊNCIA DE RISCO E DE PROPRIEDADE
O utilizador adquire a propriedade dos produtos www.aljorcarcoles.com no momento em que recebe a confirmação de envio e o produto sai das nossas instalações. A responsabilidade pelos produtos www.aljorcaracoles.com será transmitida ao usuário no momento da entrega do pedido.
PRODUTOS
As ofertas apresentadas por Aljor Caracoles são válidas dentro do limite dos estoques disponíveis. As fotografias, gráficos e descrições dos produtos colocados à venda são meramente indicativos e não comprometem de forma alguma o vendedor.
ENVIO
- Os produtos adquiridos serão entregues em pessoa e na morada indicada na encomenda.
- Por defeito, as faturas serão enviadas via e-mail para o endereço de e-mail indicado pelo comprador no momento da encomenda.
- Não serão realizados sábados, domingos e feriados nem entregas de encomendas.
- O atraso de um envio não implicará no cancelamento da encomenda ou qualquer compensação.
- Um pedido é considerado entregue quando a transportadora entrega o pacote ou pacotes ao cliente e este assina o comprovante de entrega.
- Cabe ao cliente verificar o estado da mercadoria no momento do recebimento. Se aplicável, indique todas as anomalias no recibo de entrega.
- O prazo de entrega é de 24/48 horas, contado a partir do momento em que a empresa de logística coleta o pedido em nossas instalações.
- Os pedidos serão despachados de segunda a sexta-feira (antes das 14h00), para garantir a chegada no dia seguinte.
- Para remessas fora da Espanha, entre em contato conosco.
DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
Produtos devolvidos:
Nossa política, em conformidade com os regulamentos atuais, é conceder ao comprador o direito de devolver qualquer produto adquirido na Aljor Caracoles. Poderá devolvê-lo de acordo com os prazos estabelecidos na lei, ao abrigo do disposto na Lei de Regulamentação do Comércio a Retalho e também no que for regulamentado por regulamentação comunitária (Directiva 97/7 / CE).
O prazo de devolução será de 7 dias a partir do recebimento da mercadoria. Qualquer compra realizada na Aljor Caracoles, por ser um produto perecível, somente aceitaremos sua devolução porque não chegou em bom estado ou se houve algum erro de nossa parte no momento de embalar seu pedido.
Assumiremos os custos de envio para que tenha o produto correcto na sua casa, desde que o produto não seja adulterado pelo comprador. Para que a devolução seja aceita, os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original sem danos, completos, sem alterações que impeçam sua venda e com fotocópia da guia de remessa de compra.
Antes de efetuar a devolução, deverá comunicá-lo para o nosso email (aljorcaracoles@gmail.com). Se a causa da devolução for que o artigo devolvido esteja com defeito ou não corresponda ao que foi solicitado na encomenda, a Aljor Caracoles será responsável pelos custos de devolução e novo envio. Se o motivo da devolução for que a encomenda não o satisfaça, reembolsaremos o valor mas não os portes de envio nem os custos de devolução.
Se o destinatário dos produtos www.aljorcarcoles.com for diferente da pessoa que fez o pagamento, o dinheiro será reembolsado à pessoa que fez o pagamento. Os produtos devolvidos devem ser enviados em uma única entrega. Nós nos reservamos o direito de não aceitar produtos de www.aljorcarcoles.com que pertençam a um único pedido, devolvidos e entregues em momentos diferentes. Assim que verificarmos que os produtos www.aljorcaracoles.com que você nos devolve atendem a todas as especificações da Política de Devolução, enviaremos um e-mail informando que a devolução foi aceita. Qualquer que seja o sistema de pagamento utilizado por você, o reembolso do valor será lançado o mais rápido possível, mas sempre no prazo de 15 dias após o recebimento em nossos depósitos do produto devolvido.
CANCELAR PEDIDO
Se o cancelamento da encomenda chegar antes da saída da mercadoria, o cliente não terá quaisquer despesas. Em caso de cancelamento após a emissão da encomenda, o cliente será responsável pelos custos de envio, bem como pelos custos de devolução desta mesma encomenda.
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